UX / Product Experience Designer (Enterprise Identity & Digital Experience) CRH Talento de IT Ciudad de México, MexicoBuscamos un diseñador UX/UI con enfoque técnico y consultivo, responsable de crear experiencias digitales de identidad que conectan negocio, tecnología y usuario final en entornos enterprise.
Resumen del Rol Responsable de diseñar experiencias digitales centradas en el usuario para soluciones de identidad (CIAM/IAM), colaborando estrechamente con equipos de preventa, delivery e implementación.
Este rol conecta estrategia, diseño y ejecución técnica para crear interfaces intuitivas, prototipos funcionales y experiencias omnicanal que aceleren la adopción de soluciones en clientes enterprise (retail, banca, fintech) para productos CIAM.Responsabilidades PrincipalesPreventa & Experiencia con ClienteParticipar activamente en pruebas de concepto (POCs), demos y workshops con clientesTraducir requerimientos de negocio en experiencias digitales tangiblesApoyar procesos de venta mediante prototipos visuales y funcionales de alto impacto, asimismo trabajar en proyectos de implementación de las soluciones IAM / CIAM.Diseño de Experiencia (UX/UI)Diseñar user journeys end-to-end (onboarding, login, MFA, recuperación, consentimiento, prueba de identidad, etc.)Crear prototipos o wireframes en herramientas como: Figma + Design Systems, Adobe XD o equivalente.Definir: Wireframes, Flujos de usuario, Arquitectura de informaciónSe requiere Portafolio Obligatorio.Prototipado Técnico (Front-end)Desarrollar prototipos funcionales usando: HTML / WCAG, CSS, Conocimientos básicos de: React + Next.Js / SwiftUI / Compose, Deseable conocer tecnologías como: Tailwind CSS, Material UI, shadcn/ui.Identificar puntos de fricción y proponer mejoras en la experiencia digital.Diseñar interfaces modernas, responsivas y consistentes.Definir y mantener design systems (componentes, tipografía, colores).




Asegurar alineación con branding y estándares visuales.Asegurar que los diseños sean viables técnicamente y alineados a implementación real.Colaboración Cross-FunctionalTrabajar de forma directa con: Equipos de desarrollo (front/back), arquitectos de soluciones, equipos de implementación, stakeholders del cliente.Traducir diseño especificaciones claras para desarrollo.Diseño Visual & AssetsCrear todos los assets gráficos necesarios: UI components, iconografía, layouts.Asegurar consistencia con: branding del cliente, design systems.Validación & Iteración.Conducir sesiones con clientes para: revisión de interfaces, ajustes de UX, validación de flujos.Iterar rápidamente en base a feedback.Mejora Continua & UX Strategy.Incorporar buenas prácticas de: accesibilidad (WCAG), usabilidad, performance UX.Proponer mejoras basadas en: métricas, analítica, comportamiento del usuario.Requisitos FormaciónLicenciatura en: Diseño, UX, Ingeniería, o afín.Certificaciones (Deseable / Requerido).
Certificación de UX Institute (UX Design Professional Diploma) o equivalente.Cursos en UX, UI, Design Thinking.Nielsen Norman Group (NN/g) – deseable.Google UX Design Professional Certificate.Certificaciones en Design Thinking o Human-Centered Design (plus).
Experiencia+5 años en diseño UX/UIExperiencia comprobable en: retail, banca, fintech.Experiencia diseñando:Portales digitales.Aplicaciones web y móviles.Experiencias autenticación / onboarding (muy deseable).
Skills Técnicos Dominio deFigma / Adobe XDConocimiento en:HTML / CSS (requerido)Design SystemsDeseableJavaScript básicoExperiencia con frameworks (React, etc.)Competencias ClavePensamiento centrado en el usuarioCapacidad de traducir negocio experiencia digitalComunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicosAlta adaptabilidad en entornos dinámicos (preventa + delivery)Atención al detalle + enfoque en calidadMentalidad "hands-on" (diseña y construye)KPIs del RolCalidad y adopción de prototipos en clientesReducción de fricción en journeys (login, onboarding, etc.)Velocidad de entrega de POCsSatisfacción del cliente en workshopsConversión en procesos de preventa (apoyo a ventas)#J-*****-Ljbffr

📌 Ux / Product Experience Designer (Enterprise Identity & Digital Experience) (Xico)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Xico