ALTEN México busca un/una Ingeniero(a) de Triage de Gestión de Incidencias - Mid para unirse al equipo.
Responsable de proporcionar soporte de ingeniería, reducir MTTR mediante triage inicial y facilitar la coordinación entre ingenieros, equipos de desarrollo y stakeholders.Se requiere experiencia en análisis de logs (más de dos años), conocimiento de JIRA/Bugzilla/Rally y práctica con metodologías Agile.
Se valoran capacidades analíticas, proactividad y organización para mejorar procesos y#J-*****-Ljbffr