Server & Application Support (Jalisco)

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27 sep
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Stefanini LATAM
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Jalisco

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Stefanini LATAM

Jalisco

En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co‐creando un futuro mejor.Experiencia3+ años de experiencia en Application Support, Production Support, AMS o L2 Support.Experiencia comprobable en soporte de aplicaciones sobre servidores.Conocimientos de administración y troubleshooting de servidores Windows y/o Linux.Experiencia en análisis de logs, servicios, procesos y componentes de aplicaciones.Manejo de SQL Server y/o Oracle; conocimientos de T-SQL y/o PL/SQL.Experiencia en atención de incidentes productivos y análisis de causa raíz.Manejo de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, Jira, Zendesk o similares.Conocimiento de ambientes Production, QA y Development.Brindar soporte L2 a aplicaciones empresariales en ambientes productivos y no productivos.Atender, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con aplicaciones, servidores y bases de datos.Realizar troubleshooting sobre servidores Windows y/o Linux,



incluyendo revisión de servicios, procesos y logs.Ejecutar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) y dar seguimiento a problemas recurrentes.Realizar consultas, validaciones y correcciones controladas en bases de datos SQL Server y/o Oracle.Ejecutar y validar scripts SQL para diagnóstico y resolución de incidentes.Gestionar tickets e incidentes mediante herramientas como ServiceNow, Jira, Zendesk o similares.Coordinar con equipos de Desarrollo, Infraestructura y Base de Datos para resolver incidentes y mantener la continuidad operativa.Documentar soluciones, procedimientos y actividades realizadas durante la atención de incidentes.Trabajar bajo SLAs y procedimientos establecidos para ambientes productivos.
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📌 Server & Application Support (Jalisco)
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