¡Estamos buscando talento para Bonafont!
Tenemos una posibilidad para integrarse a nuestro equipo como:
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
Buscamos un perfil con experiencia en
atención a clientes, análisis de información y seguimiento operativo
, con alto sentido de urgencia y capacidad para coordinar acciones que aseguren un excelente nivel de servicio.
Perfil que buscamos
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes
, preferentemente en empresas de
consumo, distribución, alimentos o bebidas
.
Conocimientos y experiencia
✅ Manejo de
bases de datos y análisis de información
✅ Seguimiento y presentación de
KPIs
✅ Manejo de
CRM
✅
Excel
, indispensable manejo de tablas dinámicas
✅
PowerPoint
y elaboración de presentaciones ejecutivas
✅
Salesforce deseable
✅ Elaboración y seguimiento de reportes internos
✅ Seguimiento de pedidos y procesos para asegurar su correcta atención y entrega
✅ Administración y control de equipos




✅ Planeación de estrategias preventivas y correctivas de acuerdo con las necesidades de la operación
Competencias
Excelente comunicación y trabajo en equipo
Actitud de servicio
Alto sentido de urgencia
Gestión efectiva del tiempo
Capacidad de análisis y solución de problemas
Liderazgo y capacidad para coordinar diferentes necesidades de la operación
Enfoque a resultados
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades
Seguimiento y apego a procesos
Importante considerar
Manejo de
automóvil estándar
Licencia de conducir vigente
Disponibilidad para
viajar constantemente a los diferentes sitios de la región
Disponibilidad de horario:
Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados de 6:30 a.m. a 12:00 p.m.
¿Tu experiencia coincide con lo que estamos buscando? ¡Queremos conocerte!
Postúlate o envíame tu CV por mensaje directo.
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📌 Customer Service Coordinator (Xico)
🏢 GRUPO DANONE
📍 Xico