Analista de TI
Ubicación:
Lomas de Chapultepec, CDMX
Modalidad:
Presencial
Horario:
Lunes a jueves de 8:00 a 16:00 hrs. | Viernes de 8:00 a 15:00 hrs.
Objetivo del puesto
Brindar soporte y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de SERVUS, incluyendo equipos de cómputo, redes, conectividad, licencias y herramientas digitales, así como participar en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que faciliten los procesos de la empresa.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios y atender incidencias de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
Gestionar la compra, renovación y asignación de equipos tecnológicos.
Administrar y mantener la red y conectividad de la oficina.
Supervisar y administrar el servicio de internet y los recursos de red.
Administrar licencias, cuentas, accesos y herramientas tecnológicas de la empresa.
Dar seguimiento al mantenimiento y actualización de equipos y sistemas.
Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos de TI.
Participar en proyectos de automatización y desarrollo de aplicaciones básicas para uso interno.
Apoyar en la implementación de nuevas herramientas y soluciones digitales.
Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas.
Coordinar con proveedores de tecnología, internet, equipos y servicios especializados.




Garantizar la continuidad y correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.
Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos en configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Conocimientos de redes, conectividad e infraestructura tecnológica.
Experiencia administrando servicios de internet y recursos de red.
Experiencia en administración de licencias, cuentas y accesos.
Conocimientos en instalación y configuración de software.
Conocimientos básicos de desarrollo de aplicaciones o automatización de procesos.
Capacidad para gestionar proveedores y compras de tecnología.
Manejo de Excel y herramientas de Microsoft 365.
Inglés intermedio-avanzado funcional (indispensable).
Competencias
Orientación al servicio.
Resolución de problemas.
Capacidad analítica.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Proactividad.
Atención al detalle.
Adaptabilidad.
Trabajo en equipo.
Ofrecemos
Sueldo competitivo (según experiencia).
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

📌 Analista De Soporte Ti / Infraestructura (Xico)
🏢 SERVUS
📍 Xico