Ingeniero de Soporte Técnico de Campo (Telecomunicaciones)

Nuestro cliente, una empresa líder en telecomunicaciones , busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo dedicado para unirse a su equipo en Guadalajara, Jalisco . Usted será la cara técnica de la empresa, responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de equipos de red y sistemas de comunicación en las instalaciones de los clientes. Este rol requiere habilidades técnicas sólidas, excelente servicio al cliente y la capacidad de viajar dentro de la región. Si usted es un solucionador de problemas con experiencia en el campo y busca un rol desafiante en el sector de las telecomunicaciones , esta oportunidad en Guadalajara es ideal para usted.

- Instalar, configurar y probar equipos de telecomunicaciones en sitios de clientes.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software de red de manera eficiente.
- Realizar mantenimiento preventivo para asegurar la fiabilidad de los sistemas.
- Proporcionar soporte técnico directo a los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
- Documentar todas las intervenciones técnicas, reparaciones y hallazgos en el sistema de gestión de tickets.
- Colaborar con el equipo de ingeniería central para escalar problemas complejos y compartir conocimientos.
- Título técnico o universitario en Telecomunicaciones, Electrónica o un campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de campo o instalación de redes de telecomunicaciones.
- Conocimientos sólidos de redes, cableado estructurado y equipos de comunicación (routers, switches, módems).
- Capacidad para interpretar diagramas técnicos y manuales de instalación.
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Jalisco y poseer una licencia de conducir válida.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una empresa líder en telecomunicaciones ,



busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo dedicado para unirse a su equipo en Guadalajara, Jalisco . Usted será la cara técnica de la empresa, responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de equipos de red y sistemas de comunicación en las instalaciones de los clientes. Este rol requiere habilidades técnicas sólidas, excelente servicio al cliente y la capacidad de viajar dentro de la región. Si usted es un solucionador de problemas con experiencia en el campo y busca un rol desafiante en el sector de las telecomunicaciones , esta oportunidad en Guadalajara es ideal para usted.

Responsabilidades Clave

- Instalar, configurar y probar equipos de telecomunicaciones en sitios de clientes.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software de red de manera productivo.
- Realizar mantenimiento preventivo para asegurar la fiabilidad de los sistemas.
- Proporcionar soporte técnico directo a los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
- Documentar todas las intervenciones técnicas, reparaciones y hallazgos en el sistema de gestión de tickets.
- Colaborar con el equipo de ingeniería central para escalar problemas complejos y compartir conocimientos.

Requisitos

- Título técnico o universitario en Telecomunicaciones, Electrónica o un campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de campo o instalación de redes de telecomunicaciones.
- Conocimientos sólidos de redes, cableado estructurado y equipos de comunicación (routers, switches, módems).
- Capacidad para interpretar diagramas técnicos y manuales de instalación.
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Jalisco y poseer una licencia de conducir válida.

Beneficios

- Salario competitivo y compensación por viajes.
- Oportunidades de formación y certificación en nuevas tecnologías de telecomunicaciones .
- Paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico y prestaciones superiores a las de ley.
- Herramientas y

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📌 Técnico De Campo: Mantenimiento De Mobiliario (Guadalajara) (Centro)
🏢 Grupo Prom
📍 Centro