Gerente Bilingüe de Call Center — Lidera 40+ Agentes (Xico)

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Stella Mattina busca un Gerente de Call Center bilingüe para operar la sede en México. Liderarás al Supervisor de Call Center y al Supervisor Médico, supervisando un equipo de 40+ colaboradores, garantizando KPIs, calidad del servicio y crecimiento estratégico.

Reportarás directamente a la Dirección en Dallas, TX, gestionarás presupuesto y coordinarás con la dirección para atender pacientes y médicos. Se requiere licenciatura, inglés C1 y disponibilidad 100% presencial en Lomas de Chapultepec.

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📌 Gerente Bilingüe de Call Center — Lidera 40+ Agentes (Xico)
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