Buscamos una persona orientada al servicio, organizada y con capacidad de respuesta para dar seguimiento a las unidades y rutas asignadas, mantener informados a nuestros clientes y coordinarse con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento de las rutas y una excelente atención.

Principales actividades

- Monitorear unidades y dar seguimiento a rutas y cargas.
- Mantener informado al cliente sobre el estatus y ubicación de sus cargas.
- Atender llamadas, WhatsApp, correos y conferencias con clientes.
- Elaborar y enviar reportes operativos e información solicitada.
- Registrar y actualizar información de unidades, clientes y rutas.
- Dar seguimiento a incidencias y requerimientos de los clientes.
- Coordinarse con personal de Operaciones y Tráfico para el cumplimiento de las rutas.
- Dar seguimiento a compromisos y necesidades del cliente.

Requisitos

- Carrera técnica o licenciatura trunca en Administración,



Logística, Comercio, Ingeniería Industrial o afín.
- 1 a 2 años de experiencia en monitoreo, seguimiento de transporte o atención al cliente dentro de empresas de logística o transporte.
- Conocimiento básico de operaciones logísticas y monitoreo de unidades.
- Manejo de plataformas de rastreo GPS y herramientas de geolocalización.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel y correo electrónico.
- Experiencia en elaboración y envío de reportes.
- Destacado comunicación escrita y verbal.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de acuerdo con la operación.

SUELDO: $16,000 mensuales

HORARIO: 12 horas, 2 días turno de día, 2 días turno de noche y dos descansos

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📌 ASIGNADOR DE VIAJES (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza