Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un dinámico y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea. Trabajarás de forma remota, interactuando con clientes a través de varios canales digitales para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta es una oportunidad fantástica para un profesional de ventas apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que busca tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas dentro de una empresa que fomenta la autonomía y el desarrollo profesional en un entorno virtual.

Responsabilidades Clave

- Gestionar consultas entrantes de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
- Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, ayudándoles a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades específicas.
- Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes de manera optimizado y profesional.
- Colaborar con los equipos de marketing y logística para asegurar una experiencia de cliente integral y sin problemas.




- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las ventas realizadas en nuestro CRM.
- Experiencia comprobada en ventas al por menor o atención al cliente, preferiblemente en un entorno digital.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto .
- Orientación al cliente y un fuerte deseo de alcanzar los objetivos de ventas.

Requisitos

- Experiencia previa en ventas o atención al cliente , preferiblemente en un entorno minorista o digital.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español .
- Capacidad para trabajar en equipo y construir relaciones sólidas con los clientes.
- Orientación a resultados y proactividad en la búsqueda de oportunidades de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Beneficios

- Salario competitivo y comisiones basadas en el rendimiento.
- Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.
- Flexibilidad de horario y la comodidad de trabajar desde casa .
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, a pesar de ser remoto.
- Descuentos exclusivos en productos para empleados.

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📌 Promotor/A Asesor De Venta (México)
🏢 27 Micras Internacional
📍 México