Descripción del PuestoEmpresa internacional en constante crecimiento, especializada en el sector de Alimentos y Bebidas Cadenas de Bebidas en Retail, se encuentra en búsqueda de un Coordinador Líder de Clima Laboral y Atracción de Talento para sus operaciones en Ciudad de México y área metropolitana. Buscamos un perfil dinámico con sólida experiencia en trabajo de campo, alta empatía y enfocado en las personas, que actúe como canal estratégico entre la plantilla operativa de tiendas y la Dirección General para mitigar la rotación de personal, asegurar la cobertura de plantilla y promover un excelente ambiente de trabajo.

Objetivo del PuestoGestionar la administración del personal en punto de venta, coordinar los procesos de reclutar, entrevistar y seleccionar talento operativo baristas mostrador, e implementar estrategias de clima laboral y retención para reducir los índices de rotación.

Funciones PrincipalesAtracción y Selección de Personal Gestionar los procesos completos de reclutamiento y entrevista para personal garantizando la cobertura oportuna de vacantes en sucursales.
Gestión de Clima Laboral y Retención Escuchar y atender de forma cercana al personal de tienda, aplicar diagnósticos de clima encuestas, entrevistas de salida, focus groups e identificar causas raíz de la rotación.
Estrategias de Fidelización Diseñar y dar seguimiento a planes de acción enfocados en el bienestar laboral, la motivación y la reducción de bajas.
Enlace Operativo Trabajo de Campo Realizar visitas continuas a las sucursales para fungir como punto de contacto directo entre el personal de piso y la Gerencia General.




Onboarding e Inducción Acompañar el proceso de integración y bienvenida de las nuevas contrataciones. Medición e Indicadores Generar reportes mensuales de rotación, tiempo de cobertura de vacantes y clima laboral.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Relaciones Industriales o afín Titulado o Pasante.
Experiencia laboral 3 a 5 años en áreas de clima laboral, retención y atracción selección de personal.
Experiencia en la industria Mínimo de 3 a 5 años en giros de Retail, Alimentos y Bebidas QSR, cafeterías o cadenas de servicio rápido deseable experiencia equivalente a Líder Territorial Coordinador de Personal de campo. Conocimientos técnicosReclutamiento masivo operativo en punto de venta.
Herramientas de medición y diagnóstico de clima laboral. Análisis de indicadores de rotación turnover y ausentismo. Fundamentos de legislación laboral mexicana LFT e IMSS. Competencias Escucha activa, empatía, manejo de conflictos, comunicación asertiva y orientación a resultados. Disponibilidad Alta disponibilidad para trasladarse entre las distintas sucursales en CDMX 4050 tiempo de trabajo de campo.
Horario Lunes a sábado horario comercial administrativo con flexibilidad para visitas a sucursales. Zona de Trabajo Ciudad de México movilidad entre sucursales. Reporte directo Gerencia General
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