Supervisora de Operaciones Logísticas Distribución de Paquetería

Objetivo del puesto
Buscamos Supervisora de Operaciones para coordinar y supervisar la distribución diaria de paquetería, asegurando el cumplimiento de rutas, productividad, tiempos de entrega, seguridad y desempeño del personal operativo.

La posición combina gestión administrativa, análisis de indicadores y supervisión directa en campo, por lo que buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización, criterio operativo y orientación a resultados.

Principales responsabilidades
Gestión de personal
Coordinar y supervisar al equipo de repartidores choferes.
Asignar rutas y actividades de acuerdo con la operación diaria.
Controlar asistencia, puntualidad y cumplimiento de jornadas.
Dar seguimiento al desempeño del personal.
Resolver conflictos e incidencias con el equipo.
Promover el cumplimiento de políticas y procedimientos de operación.

Administración y seguimiento operativo 60
Monitorear diariamente los indicadores de operación KPIs.
Dar seguimiento al cumplimiento de rutas y tiempos de entrega.
Elaborar reportes de productividad, rendimiento e incidencias.
Analizar desviaciones y proponer acciones correctivas.
Dar seguimiento a entregas, devoluciones e incidencias de distribución.
Utilizar herramientas de geolocalización, mapas y sistemas de seguimiento.

Supervisión en campo 40
Supervisar directamente la operación de reparto.
Verificar la correcta ejecución de rutas.
Inspeccionar las condiciones generales de las unidades.
Atender y dar seguimiento a incidencias operativas.
Apoyar en la resolución de contingencias en ruta.
Verificar el cumplimiento de normas de seguridad y tránsito.

Requisitos
Experiencia comprobable en supervisión de personal operativo,



preferentemente en logística, transporte, distribución o paquetería.
Experiencia coordinando repartidores, choferes o equipos de campo.
Experiencia en asignación y seguimiento de rutas.
Licencia de conducir Tipo B del Estado de Veracruz Indispensable.
Disponibilidad de horario.
Facilidad para utilizar Google Maps, Waze y o plataformas de geolocalización.
Manejo de Excel y herramientas de reporte.
Capacidad para trabajar tanto en oficina como en campo.
Disponibilidad para atender incidencias operativas durante la jornada.

Conocimientos técnicos
Operación logística y distribución de última milla.
Planeación y seguimiento de rutas.
Manejo e interpretación de KPIs operativos.
Excel y elaboración de reportes.
Manejo de aplicaciones de geolocalización.
Reglamento de tránsito aplicable.
Mecánica automotriz básica para revisión preoperativa e identificación de incidencias.
Control y seguimiento de unidades.

Competencias
Liderazgo y manejo de personal.
Organización y planeación.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Negociación y manejo de conflictos.
Orientación a resultados.
Capacidad de análisis.
Sentido de responsabilidad.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias en tiempo real.

Qué ofrecemos
Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Capacitación y desarrollo.
Buen ambiente de trabajo.

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