Licenciatura en tecnologías de la información, informática, sistemas, administracion o afín.
Experiencia:
de 2 a 4 años.
Conocimientos: ITIL Foundations – Deseable certificado. Metodología de proyectos (agiles y tradicionales). Conocimiento de Infraestructura y producción de TI (deseable). Responsabilidades: Coordinar equipos técnicos para la atención de requerimientos. Crear planes de acción y darles seguimiento. Preparar información ejecutiva. Coordinar actividades administrativas del equipo. Atencion de requerimientos de auditoría. Garantizar la continuidad operativa servicios y los SLAs comprometidos. Gestionar backlogs de requerimientos. Analizar la optimización y eficiencia de la gestion del equipo. Habilidades: Liderazgo. Alta tolerancia a la fustración. Proactividad. Organizado.
Trabajo en equipo. Disponibilidad de horario. Buena comunicación oral y escrita. Negociador. Herramientas: Excel intermedio - avanzado (indispensable). Herramientas de Microsoft O365. Deseable Power BI nivel usuario. Herramientas de gestion de tickets. ( service now, OTRS, etc.) Ofrecemos. Sueldo 15,000-18,000 netos Prestaciones superiores Esquema 100% nomina. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan #J-18808-Ljbffr