Objetivo del puesto Brindar soporte, desarrollo y mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo sistemas ERP, aplicaciones internas, inteligencia de negocios, redes, servidores, seguridad informática y equipo de cómputo, asegurando la continuidad operativa de las plantas y áreas administrativas.
Funciones principales Administrar y dar soporte al ERP Epicor y sus integraciones con otros sistemas.Desarrollar y mantener aplicaciones internas web y de escritorio.Administrar bases de datos SQL Server, respaldos y reportes (SSRS / Power BI).
Administrar servidores físicos y virtuales (VMware, Windows Server) y sus respaldos (Veeam / Azure).
Configurar y mantener la red y la seguridad perimetral: firewall, switches, VPNs, VLANs, antivirus y antispam.Instalar y mantener sistemas de videovigilancia (CCTV), relojes checadores y monitoreo de máquinas de producción.Dar soporte al sistema de nómina TRESS y sistemas administrativos en coordinación con las áreas usuarias.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo e impresoras.Atender tickets y solicitudes de soporte de usuarios en las distintas plantas.Documentar configuraciones, procedimientos e incidencias del área.
Conocimientos técnicos requeridos ERP Epicor SQL Server(indispensable) Power BI(indispensable) Desarrollo de software React, C#, CSS, Visual Basic, PHP, *, GeneXus(nivel medio hacia arriba) Seguridad informática Firewall Fortinet (FortiGate)(indispensable)Malwarebytes (Nebula / ThreatDown)Hornetsecurity (AntiSpam)



Redes y comunicaciones Switches Cisco(indispensable)Switches y Access Points UniFiCableado de red(indispensable)CCTV Cámaras de seguridad Servidores e infraestructura VMware Servidores virtuales(indispensable)Windows Server(indispensable)Veeam (Respaldos)(indispensable)Microsoft AzureLinux básico Sistemas administrativos y de planta Sistema TRESS (Nómina)BioTime ProcPanel (proveedor externo)Syscon PlantStar (monitoreo de producción)Sistema Innova Soporte técnico Reparación de equipo de cómputo (PC, laptop, tablets)(indispensable)Impresoras(indispensable) Escolaridad y Experiencia Ingeniería en Sistemas Computacionales, TI, Mecatrónica o carrera afín (titulado o pasante).
Experiencia mínima de 2 a 3 años en un puesto similar (soporte TI, redes, infraestructura o desarrollo).
Deseable experiencia en contexto de manufactura o planta industrial.
Competenias y Habilidades Capacidad de análisis y resolución de problemas.Organización y manejo de múltiples prioridades.Trabajo en equipo y buena comunicación con usuarios de todas las áreas.Proactividad y disposición para aprender nuevas tecnologías.Responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información.
Otros Requisitos Disponibilidad para trasladarse entre plantas.Disponibilidad para atender contingencias fuera de horario cuando se requiera.Disponibilidad para trabajos en alturas (con equipo de seguridad) cuando el cableado lo requiera.Deseable inglés técnico (lectura de documentación).

📌 Jefe De Sistemas (Nuevo León)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Nuevo León