GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial solicita:

AGENTE CENTRO DE CONTACTO

REQUISITOS:

Carrera técnica o superior.

Experiencia: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound

Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)

Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office

ACTIVIDADES:

Atención a clientes.

Seguimiento.

Resolución de problemas.

Toma de llamadas.

OFRECEMOS:

Oportunidad de crecimiento.

Prestaciones de ley y superiores.

Estabilidad laboral.

Vales de despensa.

Protegido de vida.

En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.

📌 Agente de call center (Guadalupe)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Guadalupe