¡Estamos buscando talento para Bonafont!
Tenemos una oportunidad para integrarse a nuestro equipo como:
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
Buscamos un perfil con experiencia en atención a clientes, análisis de información y seguimiento operativo, con alto sentido de urgencia y capacidad para coordinar acciones que aseguren un excelente nivel de servicio.
Perfil que buscamos
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, preferentemente en empresas de consumo, distribución, alimentos o bebidas.
Conocimientos y experiencia
Manejo de bases de datos y análisis de información
Seguimiento y presentación de KPIs
Manejo de CRM
Excel, indispensable manejo de tablas dinámicas
PowerPoint y elaboración de presentaciones ejecutivas
Salesforce deseable
Elaboración y seguimiento de reportes internos
Seguimiento de pedidos y procesos para asegurar su correcta atención y entrega
Administración y control de equipos
Planeación de estrategias preventivas y correctivas de acuerdo con las necesidades de la operación
Competencias
Excelente comunicación y trabajo en equipo
Actitud de servicio
Alto sentido de urgencia
Gestión efectiva del tiempo
Capacidad de análisis y solución de problemas
Liderazgo y capacidad para coordinar diferentes necesidades de la operación
Enfoque a resultados
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades
Seguimiento y apego a procesos
Relevante considerar
Manejo de automóvil estándar
Licencia de conducir vigente
Disponibilidad para viajar constantemente a los diferentes sitios de la región
Disponibilidad de horario:
Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados de 6:30 a.m. a 12:00 p.m.
¿Tu experiencia coincide con lo que estamos buscando? ¡Queremos conocerte!
Postúlate o envíame tu CV por mensaje directo.
Bonafont CustomerService CustomerServiceCoordinator Hiring Vacantes ServicioAlCliente CustomerExperience Empleo OportunidadLaboral.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Licencias de conducir: A
Palabras clave: servicio, service
📌 Customer Service Coordinator (Ciudad de México)
🏢 GRUPO DANONE
📍 Ciudad de México
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