¡Únete a nuestro equipo como Agente Contact Center en Jüsto!

Somos un supermercado mexicano 100% digital. Desarrollamos tecnología para encontrar eficiencias que se reflejen en una cosa: que lo que entre a tu casa te haga feliz y pagues justo lo necesario.
Precio justo y calidad extraordinaria es lo que nos define.

Puesto: Agente Contact Center con experiencia en banco
Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX

Requisitos:

Disponibilidad de horarioConocimiento en procesos de atención al cliente en Contact Center (voz, chat y/o correo).Comprensión de flujos operativos de last mile.Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.Manejo de herramientas de gestión de tickets o CRMIndispensable haber estado en alguna campaña del sector bancario/financiero

Funciones principales:





Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales de contacto (voz, chat, correo)Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.Garantizar una experiencia satisfactoria y cumplirlos niveles de servicio y calidad establecidos.Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes (CRM, ticketing).

Ofrecemos:

Prestaciones de leyEstabilidad laboralOportunidad de crecimientoEsquema híbrido

Si te interesa formar parte de un equipo creativo que está transformando la forma de hacer supermercado en México, ¡queremos conocerte!

📌 Agente de Centro de Contacto (Ciudad de México)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Ciudad de México