El Supervisor de Cajas será responsable de liderar al personal de caja, asegurando que cada cliente reciba un saludo y despedida cortés, y que el proceso de cobro se realice conforme a las políticas y procedimientos de Office Depot. Además, gestionará la solución de inconvenientes durante el pago, mantendrá el abastecimiento de recursos necesarios y realizará los registros y controles para que el corte de turno sea transparente y riguroso.

- Supervisar al personal de caja en su desempeño diario.
- Asegurar la correcta aplicación de políticas y procedimientos de cobro.
- Gestionar saludos y despedidas corteses a los clientes.
- Resolver inconvenientes de clientes durante el proceso de pago.
- Controlar y registrar entradas y salidas de efectivo y otros medios de pago.
- Mantener abastecimiento de recursos (cintas, formularios, etc.) necesarios para la operación.
- Realizar auditorías y cortes de turno, justificando movimientos.
- Capacitar y orientar al equipo en buenas prácticas de atención y manejo de efectivo.




- Coordinar con otras áreas para asegurar disponibilidad de fondos y equipos.
- Generar reportes de desempeño y presentar resultados a la jefatura.
- Educación secundaria completa; preferible bachillerato o técnico en finanzas/administración.
- Experiencia mínima 2 años supervisando equipos de caja en retail.
- Conocimiento de políticas de manejo de efectivo y normativas bancarias.
- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.
- Dominio de sistemas POS y herramientas de control de inventario.
- Atención al detalle y capacidad analítica para conciliaciones.
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos y fines de semana.
- Integridad y confiabilidad en el manejo de recursos financieros.
- Inglés básico (deseable) y manejo de Office (Excel).

📌 0222_SUPERVISOR DE CAJAS (Guadalajara)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Guadalajara