Administrar y dar seguimiento a las cuentas comerciales, asegurando una excelente atención al cliente, seguimiento oportuno a cotizaciones, pedidos y entregas, así como el desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales de largo plazo.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Atención y seguimiento a clientes actuales.
- Seguimiento a pedidos, órdenes de compra y entregas.
- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales.
- Coordinarse con producción, compras, almacén y administración para cumplir los compromisos con el cliente.
- Realizar llamadas, correos y seguimiento por WhatsApp con clientes.
- Dar seguimiento a cuentas por cobrar en coordinación con administración.
- Elaborar reportes de ventas y seguimiento comercial.
- Mantener comunicación constante con los vendedores para asegurar el avance de cada cuenta.
PERFIL
Buscamos una persona
- Organizada y muy orientada al seguimiento.
- Con destacado comunicación verbal y escrita.
- Proactiva y con actitud de servicio.
- Enfocada en resultados.
- Capaz de trabajar bajo presión y dar seguimiento a múltiples clientes.
- Con facilidad para relacionarse con clientes y equipos internos.
REQUISITOS
- Experiencia de 1 a 2 años administración comercial, atención a clientes o puesto similar.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.
- Excelente trato con clientes.
- Deseable experiencia en ventas sector industrial.
INDICADORES DEL PUESTO
- Tiempo de respuesta al cliente.
- Retención y crecimiento de cuentas.
- Nivel de servicio y satisfacción del cliente.
- Seguimiento oportuno de pedidos y entregas.
OFRECEMOS
- Sueldo semanal
- Prestaciones de ley
- Esquema de bonos o incentivos por resultados.
- Capacitación comercial y de producto.