Sé la voz y el chat amable que ayuda a nuestros jugadores con dudas sobre sus cuentas, depósitos y transacciones.
Responsabilidades Principal:
- Responder consultas de jugadores por chat, teléfono o correo
- Resolver dudas básicas de cuenta y pagos
- Escalar casos complejos al equipo correspondiente
- Registrar las interacciones de forma precisa
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente es un plus, no es requisito
- Buenas habilidades de comunicación; cómodo con el uso de computadoras
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Monterrey, turnos rotativos
- Bilingüe: inglés y español fluido (requerido)
Deseable: Experiencia previa en la industria de iGaming o entretenimiento en línea es un plus, aunque no es requisito
123GO México opera bajo licencia otorgada por la Secretaría de Gobernación (SEGOB) de México y dentro del marco legal y regulatorio aplicable en el país.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente de Customer Support (Monterrey)
🏢 Equipo123Go Mexico
📍 Monterrey
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