Estamos buscando talento para nuestra campaña de Retenciones Totalplay, donde tendrás contacto con clientes a través de llamadas y chat, brindando soluciones y alternativas para evitar la cancelación del servicio.
¿Qué harás?
- Atender llamadas y chats de clientes Totalplay.
- Identificar las necesidades del cliente.
- Atender solicitudes de cancelación.
- Ofrecer alternativas y ventajas para conservar el servicio.
- Resolver dudas y dar seguimiento a los clientes.
- Manejar objeciones y negociar soluciones.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base: $9,452.40 mensuales por jornada de 6 horas.
- Bonos y comisiones: $4,500 a $15,000.
- Capacitación 100% pagada.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Jornada de 6 días con 1 descanso rotativo.
- Excelente ambiente laboral.
- Ubicación céntrica.
- Programa de referidos: $3,000 por cada persona contratada.
Horario 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Capacitación:
Inicio estimado: 30 de septiembre
Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Requisitos
- 18 años en adelante.
- Secundaria concluida.
- Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.
- Experiencia en atención al cliente, ventas o retención.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación.
- Empatía y orientación al cliente.
- Habilidad para negociar y manejar objeciones.
- Enfoque en resultados.
- Facilidad para el manejo de sistemas.
Zona de trabajo Av. Simón Bolívar #1420, Col. Mitras Centro, Monterrey, N.L.
A unos pasos de Metro Hospital, Línea 1.
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WhatsApp: (phone hidden)
Sueldo: $9,452.40 - $20,000.00 al mes
Beneficios
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente retenciones vespertino medio tiempo (Mitras Centro)
🏢 CALLCLICK SA DE
📍 Mitras Centro
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