Operar y dar soporte (bajo el esquema de 7x24x365) que permita controlar la operativa de roles y accesos (infraestructura de administración) de las cuentas privilegiadas de TI a los usuarios autorizados para identificar y mitigar los riesgos de seguridad y operacionales en los procesos de la compañía.
Función - Responsabilidad:
1.- Controlar los accesos a cuentas privilegiadas (usuarios con permisos elevados) por medio de las herramientas que soportan el servicio de la bóveda digital (7x24x365) para asegurar que solo los usuarios correctos y autorizados. (30%) 2.- Realizar la administración (Altas, Bajas y Cambios) de las cuentas privilegiadas que sean solicitadas por los canales oficiales que maneja la institución (Service Now) disponibles para su uso. (30%)
3.- Validar y dar seguimiento a los accesos del personal de soporte a la herramienta de bóveda digital para validar que cada cuenta administrada sea utilizada por el personal correcto verificando que cumplan con las aprobaciones correspondientes. (20%)
4.- Elaborar indicadores para entregar al área de auditoría o alguna otra entidad facultada para solicitar información de la bóveda digital cumpliendo con los niveles de servicio de atención a requerimientos. (10%)
5.- Reportar los incidentes de operación de la bóveda digital en la herramienta de cyberark que permitan garantizar la correcta funcionalidad y toma de decisiones a las áreas correspondientes. (10%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería 50% de créditos en Computación, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Tecnologías Computacionales, Informática, Ciencias de la Computación, Telecomunicaciones
Idioma:
Inglés Básico (50%)
Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Windows, Linux, AIX y Bases de datos (DB2, SQL).
- Procesos en Tecnologías de la Información.
- Ofimática.
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Administración de eficacia operativa de controles de SI y vulnerabilidades.
- Análisis, seguimiento y documentación a incidentes/ Atención telefónica a usuarios / Administración de aplicaciones de gestión de usuarios.
- Riesgos de seguridad de la información en sector financiero y/o seguros.
- Bóveda digital / Gestor de contraseñas / Privileged Password Management (PPM).
Áreas o Experiencia en:
Analista o Ingeniero
- Seguridad Informática
- Automatización o Ingeniero en Seguridad TI
- Tecnología de la información o Telecomunicaciones