Empresa dedicada a blancos y maquilas se encuentra en búsqueda de Analista de Atención a Clientes y Ventas, responsable de brindar atención integral a clientes actuales y potenciales, dar seguimiento a pedidos, generar nuevas oportunidades comerciales y apoyar en la presencia digital de la empresa.
OFRECEMOS:
Sueldo base de $11,000 mensuales
Prestaciones de ley
Vales de despensa
REQUISITOS
Carrera técnica o Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Negocios o afín
2 años de experiencia en atención a clientes y ventas
Experiencia en manejo de redes sociales empresariales
Deseable experiencia utilizando CRM
Manejo intermedio de Excel o Google Sheets
Conocimientos en procesos de venta y atención postventa
Gestión y seguimiento de pedidos
Conocimientos de Community Management, principalmente Instagram
Deseable manejo de CRM como HubSpot, Zoho o similares
Interés y facilidad para utilizar herramientas de Inteligencia Artificial
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atención a clientes y seguimiento de pedidos
Tomar órdenes de compra de clientes activos.
Dar seguimiento al desarrollo y estatus de cada pedido.
Confirmar fechas de entrega.
Mantener comunicación constante con los clientes.
Solicitar evidencia de pago cuando corresponda.
Recolectar y validar información para el alta de nuevos clientes.
Elaborar y entregar oportunamente las fichas internas de pedido al área de producción.
Realizar facturación mediante SAE.
Ventas y prospección
Realizar mínimo 10 contactos efectivos diarios con prospectos nuevos.
Prospectar y generar nuevas oportunidades comerciales.
Enviar información y presentación empresarial a nuevos contactos.
Coordinar y concretar citas comerciales presenciales o virtuales.
Dar seguimiento posterior a las citas para lograr el cierre de ventas.
Mantener actualizada la base de datos de prospectos y clientes.
Marketing digital
Gestionar la cuenta empresarial de Instagram.
Apoyar en el lanzamiento de nuevos productos o desarrollos.
Generar contenido visual y escrito mediante herramientas digitales.
HABILIDADES
Buscamos una persona con:
Destacado comunicación
Actitud de servicio
Facilidad para resolver problemas
Organización y seguimiento
Proactividad
Mentalidad comercial
Orientación a resultados y cumplimiento de metas
Facilidad para utilizar herramientas tecnológicas
HERRAMIENTAS DESEABLES
ChatGPT o Notion AI
Canva con IA
HubSpot, Zoho o CRM equivalente
Excel / Google Sheets
Instagram
Zapier o Make
Formularios digitales para gestión de pedidos
INDICADORES DEL PUESTO
Contactos nuevos realizados diariamente
Citas comerciales concretadas
Órdenes ingresadas a producción
Tiempo de respuesta al cliente
Tasa de conversión
Ventas concretadas
Crecimiento y actividad de Instagram
HORARIO:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:30 pm
Descanso Fines de semana
Zona a laborar:
Colonia Presidentes.
Si te interesa la vacante postulate por este medio y nos comunicamos contigo a la brevedad
Sueldo: $10,500.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de atencion a clientes y ventas (Ciudad de México)
🏢 CORPORATIVO JURIDICO GUFEL
📍 Ciudad de México
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