HConsultores solicita para empresa Automotriz:

Asesor de Servicio al cliente

Requisitos:

- Experiencia de 2 años en servicio al cliente
- Experiencia de 1 año en venta de autopartes
- Manejo de equipo de cómputo y Office
- Conocimientos generales de mecánica automotriz
- Contar con licencia de manejo vigente

Responsabilidades principales:

- Realizar y registrar orden de servicio en el sistema para los vehículos ingresados al taller, asentando los datos que permitan llevar un control de las unidades y su estatus de servicio.
- Realizar el inventario detallado de la unidad ingresada en la aplicación o sistema correspondiente asegurándose de adjuntar la evidencia necesaria del estado del vehículo a su ingreso al taller, así como de las refacciones por instalar y los componentes retirados en el proceso de reparación.
- Emitir la orden de salida de los vehículos reparados para su entrega y firma de conformidad del cliente, una vez revisada la unidad.
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención oportuna de sus quejas o en su caso,



verificar su escalamiento al área técnica y dar seguimiento a su atención.
- Las demás que le sean asignadas por su superior jerárquico.

Habilidades y competencias:

- Gestión del tiempo
- Puntualidad
- Conocimientos de autopartes
- Buena presentación personal
- Productividad y trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
- Servicio de calidad
- Compromiso y comportamiento ético
- Solución de problemas

Ofrece:

- Horario: lunes a viernes de 9am – 6:30pm (de 11:45 a 12:00 break y comida de 2:30 a 3:30)
- Salario: $3,700 semanal libres
- 100% IMSS
- Prestaciones de ley

Ubicación: Col. Vicente Guerrero, cerca de glorieta San Patricio

Pregunta(s) de postulación

- Tiempo de experiencia en servicio al cliente
- Tiempo de experiencia en venta de autopartes
- ¿Cuenta con conocimientos generales de mecánica automotriz?
- ¿Cuenta con licencia vigente de manejo?
- Ultimo salario
- ¿La oferta salarial es viable para usted?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Servicio al cliente (Guadalajara)
🏢 Trendyjobs de Mexico
📍 Guadalajara