Funciones generales del puesto

1. Atención y servicio al cliente

Brindar atención cordial y personalizada a los aficionados y clientes.

- Resolver dudas sobre productos, precios, promociones, tallas y disponibilidad.
- Garantizar una experiencia de compra positiva y alineada con la identidad de Charros.

1. Operación de tienda

Mantener la tienda limpia, ordenada y con una adecuada presentación de productos.

- Realizar apertura y cierre de tienda conforme a los procedimientos establecidos.
- Supervisar que los productos estén correctamente exhibidos, etiquetados y disponibles.
- Apoyar en el montaje y desmontaje de exhibiciones, promociones y temporadas especiales.

1. Ventas

Cumplir con los objetivos de venta establecidos.

- Promover activamente productos oficiales, promociones y mercancía de temporada.




- Identificar oportunidades para incrementar el ticket promedio y la venta cruzada.
- Dar seguimiento a productos de mayor y menor rotación.

1. Inventarios

Participar en la recepción, acomodo y revisión de mercancía.

- Mantener control de existencias y reportar faltantes, sobrantes o diferencias.
- Realizar inventarios físicos y apoyar en conciliaciones.
- Reportar productos dañados, defectuosos o con baja rotación.

1. Manejo de caja y cobros

- Realizar cobros mediante los medios de pago autorizados.

- Ejecutar cortes de caja y entregar valores conforme al procedimiento establecido.
- Mantener un adecuado control de tickets, cancelaciones, devoluciones y descuentos.
- Reportar inmediatamente cualquier diferencia o incidencia.

📌 Asesor de ventas y atención a clientes (Guadalajara)
🏢 Charros de Jalisco Béisbol
📍 Guadalajara