Empresa del sector motociclista se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Posventa como Asesor(a) de Servicio y Refacciones.
Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organización y orientación al cliente, capaz de dar seguimiento oportuno a los servicios de taller y a la venta de refacciones.
Funciones principales
- Recibir y atender a clientes que ingresan motocicletas a servicio.
- Realizar la apertura y seguimiento de órdenes de servicio.
- Mantener comunicación constante con el cliente sobre diagnóstico, avances, costos y fecha estimada de entrega.
- Dar seguimiento a las unidades ingresadas al taller en coordinación con el equipo técnico.
- Elaborar cotizaciones de servicios, reparaciones y refacciones.
- Promover la venta de refacciones, accesorios y servicios adicionales.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas adecuadas.
- Consultar disponibilidad de refacciones y dar seguimiento a pedidos.
- Coordinar la entrega de motocicletas una vez concluido el servicio.
- Mantener actualizada la información y documentación de cada servicio.
- Dar seguimiento a clientes posteriores a la entrega de su unidad.
- Apoyar en el control y organización del área de refacciones.
- Cumplir con los procesos y estándares de atención establecidos por la empresa.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido; carrera técnica o licenciatura trunca será considerada un plus.
- Experiencia en atención a clientes, servicio, refacciones o posiciones similares.
- Deseable experiencia en agencias de motocicletas, automotrices o talleres.
- Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
- Actitud comercial y orientación a resultados.
- Organización y capacidad de seguimiento.
- Sentido de urgencia y solución de problemas.
- Manejo de objeciones y situaciones con clientes.
- Trabajo en equipo.
- Conocimientos básicos de motocicletas, mecánica o refacciones serán altamente valorados.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Esquema de comisiones o bonos de acuerdo con resultados.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación y desarrollo.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
- Excelente ambiente de trabajo.
¡Forma parte de nuestro equipo! Sueldo: $9,451.20 al mes
Beneficios
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor(a) de Servicio y Refacciones (Real San Javier)
🏢 MOTOCICLETAS UNICAS DE PATRIOTISMO
📍 Real San Javier
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