En Atento México buscamos personas con actitud de servicio, comunicación clara y gusto por la atención al cliente para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) de Clientes VIP en el sector financiero.
Funciones principales
- Atender llamadas de clientes VIP para resolver dudas sobre sus servicios financieros.
- Brindar soporte en temas de TDC, TDD, nómina, transferencias, cargos no reconocidos, aclaraciones y asesoría digital a través de app.
- Identificar oportunidades para ofrecer productos preautorizados, como seguros, consumos, aumentos de línea de crédito o tarjetas adicionales.
- Dar seguimiento con calidad, empatía y enfoque a la solución.
- Cumplir con los procesos, indicadores y lineamientos operativos establecidos.
Lo que buscamos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia no necesaria.
- Disponibilidad para laborar en horario vespertino de lunes a domingo con un día de descanso rolado en fin de semana.
- Disponibilidad de tomar capacitación por 24 días en un horario de 15:00 a 22:00 hrs, en otro site muy cercano al del lugar de trabajo
- Documentación básica en regla.
Habilidades y competencias
- Excelente comunicación verbal.
- Escucha activa y orientación al cliente.
- Facilidad para aprender procesos y herramientas digitales.
- Actitud comercial para ofrecer productos de manera natural y profesional.
- Responsabilidad, puntualidad y disposición para trabajar en equipo.
Ofrecemos
- Contrato permanente.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Sueldo base mensual bruto $9,583
- Bonos de productividad de hasta el 50% de tu sueldo.
- Comisiones sin tope.
- Oportunidades de crecimiento laboral dentro de la compañía.
Cultura Atento
En Atento promovemos un ambiente de trabajo participativo, incluyente y enfocado en el desarrollo profesional. Formarás parte de una empresa líder en experiencia del cliente, con presencia nacional y trayectoria en servicios para sectores financieros y de atención especializada.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad con estabilidad, desarrollo y excelentes ingresos, postúlate para conocer más sobre el proceso de selección.
📌 Asesor(a) Telefónico(a) para Clientes VIP
🏢 Atento MX
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.