Buscamos una persona orientada al servicio, organizada y con capacidad de respuesta para dar seguimiento a las unidades y rutas asignadas, mantener informados a nuestros clientes y coordinarse con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento de las rutas y una destacado atención.

Principales actividades

Monitorear unidades y dar seguimiento a rutas y cargas.

Mantener informado al cliente sobre el estatus y ubicación de sus cargas.

Atender llamadas, WhatsApp, correos y conferencias con clientes.

Elaborar y enviar reportes operativos e información solicitada.

Registrar y actualizar información de unidades, clientes y rutas.

Dar seguimiento a incidencias y requerimientos de los clientes.

Coordinarse con personal de Operaciones y Tráfico para el cumplimiento de las rutas.

Dar seguimiento a compromisos y necesidades del cliente.

Requisitos





Carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Logística, Comercio, Ingeniería Industrial o afín.

1 a 2 años de experiencia en monitoreo, seguimiento de transporte o atención al cliente dentro de empresas de logística o transporte.

Conocimiento básico de operaciones logísticas y monitoreo de unidades.

Manejo de plataformas de rastreo GPS y herramientas de geolocalización.

Manejo intermedio de Microsoft Excel y correo electrónico.

Experiencia en elaboración y envío de reportes.

Excelente comunicación escrita y verbal.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de acuerdo con la operación.

SUELDO: $16,000 mensuales

HORARIO: 12 horas, 2 días turno de día, 2 días turno de noche y dos descansos

📌 ASIGNADOR DE VIAJES (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza