Asistente de Operaciones E-commerce

Buscamos una persona dinámica, práctica, organizada y con atención al detalle para integrarse a nuestro equipo de Operaciones E-commerce.

El puesto combina actividades administrativas y operativas, por lo que buscamos a alguien que pueda trabajar con información y plataformas, pero que también participe directamente en el almacén y en el surtido de pedidos.

Responsabilidades principales

- Surtir, revisar, empacar y preparar pedidos de Mercado Libre, Amazon, TikTok Shop, SHEIN y Shopify.
- Preparar y apoyar en envíos de Mercado Libre Full y Amazon FBA.
- Realizar conteos y dar seguimiento a inventarios, diferencias y existencias físicas vs. plataforma.
- Monitorear pedidos, envíos pendientes, devoluciones e incidencias.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets con marketplaces y CX hasta su resolución.
- Elaborar reportes y cruces de información en Excel.
- Dar seguimiento a indicadores como inventario, devoluciones, envíos y tickets abiertos.
- Apoyar en la operación diaria de almacén y en la resolución de incidencias.

Requisitos

- Mínimo 1 año de experiencia en e-commerce, marketplaces, logística u operaciones.




- Experiencia indispensable en Mercado Libre Full y Amazon FBA.
- Excel intermedio: filtros, tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX y cruces de información.
- Conocimiento de Mercado Libre, Amazon, Shopify, SHEIN o TikTok Shop.
- Experiencia con inventarios, surtido de pedidos, envíos, devoluciones y tickets.
- Persona organizada, práctica, responsable y con sentido de urgencia.
- Disponibilidad para realizar tanto actividades administrativas como operativas en almacén.

Deseable

- Experiencia con ERP o WMS.
- Experiencia en conciliación de inventarios.
- Conocimiento de reclamaciones e incidencias en Mercado Libre y Amazon.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento dentro del área de Comercio Electrónico.
- Trabajo en un contexto dinámico.

Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: Presencial, tiempo completo.

Interesados postularse por este medio o enviar CV al (phone hidden)

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Operaciones de E-commerce (Tepotzotlán)
🏢 COMERCIALIZADORA DE ROPA DEPORTIVA SPORTI
📍 Tepotzotlán