Brindar un servicio amable, optimizado y personalizado a los clientes de la cafetería, asegurando una experiencia agradable que invite a su retorno y fidelización.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a los clientes con cortesía y profesionalismo desde su llegada hasta su salida.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas, aclarando dudas sobre el menú.
- Preparar y servir productos según los estándares de la cafetería.
- Manejar cobros, entregar cambio y operar la caja registradora con precisión.
- Mantener limpio y ordenado el área de trabajo, incluyendo mesas, mostradores y equipo.
- Informar oportunamente sobre productos disponibles, promociones y ofertas especiales.
- Resolver con actitud positiva y rapidez cualquier queja o inconformidad del cliente.
- Apoyar en el inventario y reposición de insumos bajo indicaciones del supervisor.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Requisitos:
- Preparatorio terminada (preferible).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferentemente en cafeterías o restaurantes.
- Habilidades comunicativas claras y amabilidad.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles incluyendo fines de semana y días festivos.
- Conocimientos básicos en manejo de caja y pagos electrónicos.
- Conocimientos básicos en manejo de cafetera
Competencias:
- Orientación al cliente.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Proactividad y buena disposición.
- Limpieza y orden.
- Trabajo en equipo y cooperación.
Sueldo: $6,400.00 - $16,994.34 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención a clientes (cafeterias) (Alamos)
🏢 Scr Global Search
📍 Alamos
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