Mayorista de Cómputo, Tecnologías de la Información y Electrónica de Consumo busca integrar a su equipo a un Auxiliar de Operaciones Dropshipping, responsable de dar seguimiento y gestionar el ciclo operativo de los pedidos realizados a través de proveedores conectados a nuestra plataforma.

La persona en esta posición será responsable de coordinar y dar seguimiento a los pedidos Dropshipping, asegurando su correcta atención desde la generación de la orden hasta la confirmación del envío, manteniendo comunicación constante con proveedores y áreas internas para resolver incidencias y garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos.

Principales responsabilidades

- Gestión y seguimiento de pedidos Dropshipping asignados a proveedores.
- Validación de disponibilidad, precios, cantidades y condiciones de surtido.
- Seguimiento de pedidos hasta su confirmación de embarque y entrega.
- Comunicación y seguimiento con proveedores para resolver incidencias de stock, precios, tiempos de entrega, cancelaciones y devoluciones.
- Seguimiento al cierre mensual, asegurando que los pedidos susceptibles de facturación sean procesados oportunamente y que no queden operaciones pendientes de avanzar o facturar, brindando apoyo en la resolución y seguimiento de incidencias que se presenten durante el cierre.
- Gestión de guías de envío, remisiones, números de rastreo y documentación relacionada con los pedidos.
- Monitoreo de pedidos pendientes y detección oportuna de retrasos e incidencias.
- Registro y actualización de información en ERP y plataformas internas.
- Seguimiento de pedidos mediante herramientas y sistemas de proveedores.
- Escalamiento de incidencias a las áreas correspondientes y seguimiento hasta su solución.
- Elaboración y actualización de reportes de operación y seguimiento.
- Apoyo en la administración y actualización de información de proveedores y productos.
- Seguimiento a conexiones y procesos operativos con proveedores Dropshipping.




- Identificación de oportunidades para mejorar tiempos de respuesta, cumplimiento y calidad del servicio.¿Qué buscamos?

Una persona organizada, analítica y orientada al seguimiento, que tenga facilidad para trabajar con diferentes proveedores y dar atención a múltiples pedidos simultáneamente.

Perfil:

- Licenciatura o carrera técnica en áreas administrativas, logística, comercio, sistemas, o afín. (Terminada o trunca).
- Experiencia en áreas de logística, operaciones, compras, servicio a proveedores, e-commerce o administración de pedidos.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Facilidad para trabajar con sistemas ERP y plataformas web.
- Capacidad para analizar información y detectar inconsistencias.
- Excelente seguimiento y atención al detalle.
- Comunicación efectiva, tanto interna como con proveedores.
- Organización y capacidad para priorizar actividades.
- Proactividad para resolver problemas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos.

Habilidades clave
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Análisis y manejo de información.
- Manejo de Excel y sistemas administrativos.
- Comunicación y seguimiento con proveedores.
- Atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Organización y control de procesos.
- Orientación a resultados.

Será un plus si cuentas con experiencia en:
- E-commerce o Marketplace.
- Dropshipping.
- ERP.
- Logística y distribución.
- Seguimiento de órdenes de compra y pedidos de venta.
- Manejo de portales de proveedores.
- Inventarios y disponibilidad de producto.

Ofrecemos
- Sueldo de $13,900 MXN mensuales (aproximadamente).
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Integrarte a un equipo relacionado con e-commerce, tecnología y operaciones digitales.

Sueldo: Hasta $13,900.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de vida
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo (Agua Blanca Industrial)
🏢 PCH Dropshipping
📍 Agua Blanca Industrial