Somos una importante empresa dedicada a brindar servicios en tecnologías de la información, estamos en búsqueda de Auxiliar de Mesa de Ayuda

Requisitos

- Carrera técnica Concluida
- Contar con equipo de computo
- Manejo de inglés escrito y hablado al 50%
- Experiencia de seis meses en el área de mesa de ayuda
- Experiencia en Microsoft 365, (Customer service)
- Experiencia en soluciones cisco y azure

Actividades:
- Seguimiento de principio a fin de tickets
- Soporte técnico
- Atención a usuarios Microsoft 365
- Clasificar problemas según su prioridad
- Diagnosticar fallas en distintos dispositivos

Jornada Laboral:
- Home Office 100%
- Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 08:00 p.m.
- Sábados 08:00 a.m. a 03:00 p.m.

Ofrecemos:
- $9,000 pesos mensuales netos
- Capacitaciones constantes
- Trabajo desde casa

Nuestras instalaciones se encuentran en CDMX, Mixcoac Sueldo: $9,000.00 al mes

Ventajas

- Horarios flexibles
- Trabajo desde casa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiencia como Customer Service en Microsoft 365?

Idioma:
- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Mesa de Ayuda - Home Office (Ciudad de México)
🏢 mercurio servicios
📍 Ciudad de México