¡Estamos contratando Técnico en computación!

Requisitos: Técnico en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín (Técnico licenciatura trunca)

Mínimo 1 año en soporte técnico

Conocimientos específicos: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Publisher)

Instalación, actualización y mantenimiento de software en Windows, Android e iOSMantenimiento y configuración de dispositivos (PC, laptops, impresoras, tablets, celulares, dispositivos con conexión WiFi)

Manejo de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk)

Responsabilidades del puesto

-Brindar soporte a los usuarios internos y externos Microsoft office (Word, Excel, Power point, Outlook, Teams, Publisher)

-Respaldo de información

-Soporte uso de redes wifi

-Soporte para el uso de equipos, computo, tabletas, televisores, proyector, celulares, alexa, entre otros (Android o IOS)

-Brindar asistencia inicial a los usuarios para promover el uso correcto y la prevención de daños o usos incorrectos.·

-Capacidad de aprendizaje para la conexión de equipos de nueva generación (equipos de salud para rehabilitación)·

-Responsable de levantar reportes a proveedores

-Conocer el uso de las impresoras (mantenimientos básicos, conexión, instalación, diagnosticar reparación, remplazo o depuración de piezas*)·

-Instalar, configurar, actualizar,



mantenimiento básico de distintos equipos, en hardware y software· Gestión de pruebas para identificar mantenimientos o corrección de errores·

-Mantener licencias activas· Asegurar el funcionamiento óptimo y eficiente de los sistemas informáticos·

-Seguimiento de los incidentes reportados, hasta su cierre.· Soporte vía remota con uso de teamviewer o anydesk.·

-Proporcionar orientación a los usuarios sobre cómo operar nuevos softwares y sus equipos informáticos.·

-Gestión en el uso de equipos, los usuarios pueden solicitar algún dispositivo, el cual debe estar disponible y listo para su uso en horarios específicos

Competencias y habilidades

- Comunicación efectiva y escucha activa
- Trabajo en equipo y resolución de problemas
- Organización y gestión del tiempo
- Atención al detalle y sentido de urgencia
- Empatía y tolerancia
- Capacidad de análisis y redacción con excelente ortografía
- Proactividad y disposición para aprender
- Uso responsable y ético de la información

Zona de trabajo: La Magdalena Contreras.

¡Únete a nuestro equipo de trabajo y forma parte de un ambiente profesional con enfoque en la innovación y el desarrollo!

Sueldo: $10,500.00 - $11,000.00 al mes

Incentivos

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 Therapy
📍 Ciudad de México