Descripción de la vacante

Estamos buscando un/a Clinic Manager / Back Office con excelentes habilidades comerciales, comunicación en inglés y capacidad para dar seguimiento a pacientes interesados en realizarse un tratamiento.Esta posición tiene un objetivo muy claro: acompañar al paciente durante su proceso de decisión y cerrar la venta de tratamientos.No buscamos un perfil exclusivamente administrativo. Necesitamos una persona que disfrute hablar con pacientes, tenga facilidad para generar confianza, pueda identificar necesidades y sepa conducir una conversación comercial hasta el cierre, manteniendo siempre una experiencia profesional y cercana.Gran parte de la comunicación será con pacientes de habla inglesa, por lo que contar con un buen nivel de inglés es indispensable.¿Qué harás como Clinic Manager?·Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos y procedimientos.·Explicar tratamientos, procesos, presupuestos y alternativas de manera clara, dentro del alcance correspondiente a la posición.·Identificar necesidades, dudas y posibles objeciones del paciente.·Dar seguimiento constante a cotizaciones y tratamientos pendientes de confirmar.·Aplicar técnicas de venta consultiva y cierre.·Coordinar información con el equipo clínico para brindar respuestas oportunas.·Mantener actualizado el seguimiento de cada paciente en CRM o sistemas internos.·Confirmar tratamientos y apoyar en la coordinación de los siguientes pasos.·Dar seguimiento a indicadores comerciales y objetivos de cierre.El perfil que buscamos·Buscamos una persona con experiencia en ventas, atención a clientes, cierre, coordinación de pacientes o posiciones comerciales.·Es indispensable contar con Inglés avanzado.·Experiencia y habilidad para ventas.·Facilidad para generar confianza.·Capacidad de negociación y manejo de objeciones.·Orientación al cierre y cumplimiento de objetivos.·Excelente comunicación verbal y escrita.·Organización para mantener seguimiento de múltiples pacientes.·Manejo de computadora, CRM o plataformas de seguimiento.·Actitud de servicio y trato competente.·La experiencia previa en clínicas, hospitales, turismo médico, sector dental, servicios premium o ventas de alto valor será especialmente valorada.Un tratamiento representa una decisión importante para el paciente por eso necesitamos a alguien capaz de vender desde la confianza, el seguimiento y la claridad, entendiendo qué está frenando la decisión y ayudando al paciente a resolver sus dudas.Necesitamos que puedas mantener conversaciones comerciales con seguridad, explicar información, responder preguntas, manejar objeciones y llevar una conversación hasta el cierre en inglés.¿Te identificas con este perfil?Si tienes experiencia cerrando ventas, disfrutas trabajar directamente con clientes y sabes que un buen seguimiento puede convertir una duda en una decisión, queremos conocerte.Buscamos un/a Clinic Manager con orientación comercial, capacidad de ejecución y excelente experiencia de atención al paciente.

📌 BackDesk (Cabo San Lucas)
🏢 Empleando Los Cabos
📍 Cabo San Lucas