Estamos buscando un/a Clinic Manager / Back Office con excelentes habilidades comerciales, comunicación en inglés y capacidad para dar seguimiento a pacientes interesados en realizarse un tratamiento.

Esta posición tiene un objetivo muy claro: acompañar al paciente durante su proceso de decisión y cerrar la venta de tratamientos. No buscamos un perfil exclusivamente administrativo. Necesitamos una persona que disfrute hablar con pacientes, tenga facilidad para generar confianza, pueda identificar necesidades y sepa conducir una conversación comercial hasta el cierre, manteniendo siempre una experiencia profesional y cercana.

Gran parte de la comunicación será con pacientes de habla inglesa, por lo que contar con un buen nivel de inglés es indispensable. ¿Qué harás como Clinic Manager?

· Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos y procedimientos.

· Explicar tratamientos, procesos, presupuestos y alternativas de manera clara, dentro del alcance correspondiente a la posición.

· Identificar necesidades, dudas y posibles objeciones del paciente.

· Dar seguimiento constante a cotizaciones y tratamientos pendientes de confirmar.

· Aplicar técnicas de venta consultiva y cierre.

· Coordinar información con el equipo clínico para brindar respuestas oportunas.

· Mantener actualizado el seguimiento de cada paciente en CRM o sistemas internos.

· Confirmar tratamientos y apoyar en la coordinación de los siguientes pasos.

· Dar seguimiento a indicadores comerciales y objetivos de cierre. El perfil que buscamos





· Buscamos una persona con experiencia en ventas, atención a clientes, cierre, coordinación de pacientes o posiciones comerciales.

· Es indispensable contar con Inglés avanzado.

· Experiencia y habilidad para ventas.

· Facilidad para generar confianza.

· Capacidad de negociación y manejo de objeciones.

· Orientación al cierre y cumplimiento de objetivos.

· Excelente comunicación verbal y escrita.

· Organización para mantener seguimiento de múltiples pacientes.

· Manejo de computadora, CRM o plataformas de seguimiento.

· Actitud de servicio y trato profesional.

· La experiencia previa en clínicas, hospitales, turismo médico, sector dental, servicios premium o ventas de alto valor será especialmente valorada. Un tratamiento representa una decisión importante para el paciente por eso necesitamos a alguien capaz de vender desde la confianza, el seguimiento y la claridad, entendiendo qué está frenando la decisión y ayudando al paciente a resolver sus dudas. Necesitamos que puedas mantener conversaciones comerciales con seguridad, explicar información, responder preguntas, manejar objeciones y llevar una conversación hasta el cierre en inglés. ¿Te identificas con este perfil?

Si tienes experiencia cerrando ventas, disfrutas trabajar directamente con clientes y sabes que un buen seguimiento puede convertir una duda en una decisión, queremos conocerte. Buscamos un/a Clinic Manager con orientación comercial, capacidad de ejecución y sobresaliente experiencia de atención al paciente.

📌 BackDesk (Cabo San Lucas)
🏢 Empleando Los Cabos
📍 Cabo San Lucas