Empresa trasnacional de fabricación de maquinaria busca un Becario para el seguimiento y mejora de procesos relacionados con la atención de reclamaciones, contribuyendo a mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.

Actividades Principales Apoyar en la reducción de reclamaciones que se encuentran fuera del tiempo objetivo de atención.

Dar seguimiento a reclamaciones de clientes utilizando la metodología 8D.

Generar y administrar reclamaciones en las plataformas internas de la compañía.

Apoyar en la generación y seguimiento de pedidos en garantía.

Mantener actualizadas bases de datos e indicadores del área.

Colaborar con distintas áreas para agilizar la resolución de incidencias y mejorar los tiempos de respuesta a clientes.

Ofrecemos Apoyo económico.

Liberación de practicas y servicio social.

Experiencia práctica en proyectos reales de ingeniería industrial

Capacitación y crecimiento profesional.

Programa de formación de 12 meses.

Lunes a viernes de 8:00 am a 2:00 pm

📌 Becario de ingeniería industrial y calidad (Benito Juárez)
🏢 Universia México
📍 Benito Juárez