Brindar atención eficiente, amable y rápida a pacientes y clientes durante el proceso de cobro, asegurando el correcto manejo del dinero, sistemas de cobro y documentación correspondiente, así como la entrega adecuada de comprobantes de pago.
Funciones principales
- Registrar servicios médicos y generales en el sistema para su correcto cobro.
- Recibir, validar y registrar pagos en efectivo, tarjeta y transferencia bancaria.
- Realizar facturación electrónica en los diferentes sistemas utilizados por la institución.
- Manejar y conciliar caja chica.
- Realizar trámites administrativos ante aseguradoras, incluyendo cobro de cartas de autorización.
- Elaborar y dar seguimiento al manejo de pagarés.
- Controlar y registrar el flujo de efectivo.
- Verificar la autenticidad de los billetes y medios de pago recibidos.
- Atender y resolver dudas de pacientes y clientes, brindando un servicio cordial y eficiente.
- Realizar captura y actualización de datos en los sistemas correspondientes.
- Dar seguimiento a cuentas por cobrar y apoyar en su control administrativo.
- Mantener en orden y resguardo la documentación relacionada con cobros y pagos.
Requisitos
- Edad: 23 a 35 años.
- Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica en Administración o área afín.
- Experiencia indispensable en áreas administrativas,
caja y atención al cliente en el sector salud, minimo 1 año
- Género indistinto.
- Buena presentación y trato profesional.
Habilidades
- Comunicación asertiva.
- Atención y servicio al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Manejo de efectivo y capacidad numérica.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimientos
- Manejo de terminal punto de venta (TPV).
- Manejo de sistemas administrativos y de cobro.
- Microsoft Excel y Word.
- Manejo de expediente electrónico e internet.
- Conocimientos básicos de contabilidad.
- Conocimientos de datos y requisitos fiscales.
- Manejo de seguros de gastos médicos mayores, preferentemente.
- Trato y atención a pacientes y personal médico.
- Inglés nivel B1, preferentemente; no indispensable.
Actitudes
- Actitud de servicio.
- Proactividad.
- Empatía.
- Responsabilidad.
- Compromiso.
- Honestidad.
- Comunicación y colaboración constante con otras áreas.
- Disposición para aprender y adaptarse a los procesos institucionales.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Ventajas
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cajero Administrativo (México)
🏢 INSTITUTO ONCOLOGICO NACIONAL
📍 México
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