Principales responsabilidades
Explicar al cliente el proceso de reparación, tiempos estimados y seguimiento del servicio.
Coordinar la recepción y entrega de vehículos con el área de taller.
Mantener comunicación constante con técnicos, asesores y clientes sobre el avance de las reparaciones.
Validar la información técnica y administrativa de cada servicio.
Garantizar una atención al cliente de excelencia durante todo el proceso.
Cumplir con los procedimientos de seguridad, calidad y operación del taller.

Requisitos
Bachillerato concluido, carrera técnica en Mecánica Automotriz o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años como Recepcionista de Taller, Asesor de Servicio, Recepcionista de Servicio Automotriz o puesto similar.
Conocimiento indispensable del proceso de servicio automotriz.
Conocimiento en mecánica automotriz (gasolina y/o diésel).
Capacidad para identificar daños estéticos y funcionales en carrocería.




Interpretación de órdenes de servicio y reportes técnicos.
Conocimiento de procesos de reparación, mantenimiento preventivo y correctivo.
Manejo de sistemas de órdenes de servicio y paquetería Office.
Destacado trato con clientes y habilidad para resolver incidencias.

Competencias
Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Calidad en el trabajo.
Resolución de problemas.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo bajo presión.
Adaptabilidad.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento dentro del grupo.
Sobresaliente ambiente de trabajo.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Asesor De Servicio Atención A Cliente Miguel Hidalgo (México)
🏢 Grupo Andrade
📍 México