Boosmap se encutra en busqueda de Toc-Nonfood, vacante 100% remota

Propósito del rol

Asegurar visibilidad total y en tiempo real de la operación, anticipando riesgos y apoyando decisiones rápidas para proteger el nivel de servicio.

Requisitos del perfil
Nivel preparatoria concluida.
Conocimientos en Office, con énfasis en Excel intermedio (excluyente).
Experiencia y habilidad en atención al cliente.
Capacidad para trabajar en multitarea.
Comunicación efectiva (oral y escrita).
Disponibilidad de tiempo para ajuste a horarios operativos.

Responsabilidades principales
Dar seguimiento en vivo a las rutas: salida, avances, retrasos, incidencias y regresos.
Monitorear tableros y KPIs del día: envíos despachados, entregados, DS, GAP, entre otros.
Detectar rutas en riesgo (retrasos, zonas de alta incidencia, saturación) y activar alertas tempranas.
Ser primer punto de contacto ante incidencias en ruta (direcciones incorrectas,



cliente ausente, falla de unidad, etc.).
Apoyar en la gestión de contingencias (lluvias, bloqueos, fallas de sistema), siguiendo protocolos transparentes.
Centralizar la información de la operación diaria y comunicarla de forma clara a la Coordinación Regional.
Generar cortes de información por bloque horario y alertas de riesgo.
Apoyar en la comunicación con cliente interno cuando se requiera información rápida de estatus.

Oferta economica:
Salario: $12,000 MXN mensuales brutos
Prestaciones adicionales: $2,500 MXN en vales
Modalidad: 100% remoto
Ubicación: Candidatos en todo el territorio mexicano
Jornada 6X1
16:00 a 00:00
30 minutos de comida

Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Toc Nonfood Traffic / Operations Center Bosques De Las Lomas
🏢 Boosmap
📍 Bosques de las Lomas