Chief of Staff to the CEO (Strategy & Operations) — WanderWander busca un Chief of Staff to the CEO para trabajar directamente con el fundador en los problemas más importantes de la empresa: estrategia, business operations, growth, analytics y expansión.

Wander es el operador #1 a nivel nacional de Outdoor Hospitality en México: 82 cabañas en 8 destinos en 6 años de operación y $5M USD de capital levantado.

Buscamos a alguien con 0-3 años de experiencia en consultoría, banca de inversión, private equity, startups, estrategia, business operations o analytics — o a un recién egresado excepcional.

El rolBuscamos a la persona que trabaje a un lado del CEO, encontrando, analizando y resolviendo los problemas más importantes de Wander — y llevándolos hasta la implementación y la medición.

- 70% Strategic Operations: oportunidades de ingreso, margen, CAC, retención, pricing, automatización e IA aplicada al negocio.
- 30% Expansion / CEO Office: estructurar y dar seguimiento a los múltiples frentes detrás de cada nueva ubicación.

Responsabilidades
- Inteligencia de demanda y geografía de mercado: de dónde viene realmente cada huésped (código postal, LADA telefónica, geolocalización), área de influencia de cada propiedad, y si una ubicación nueva suma demanda incremental o canibaliza a las existentes — el análisis que decide dónde abrir la siguiente cabaña.
- Revenue management y pricing dinámico: tarifa promedio, ocupación y RevPAR por propiedad y temporada; elasticidad de precio; reportes de pace a 90 días; reglas de tarifa que ajustan el precio según la demanda anticipada.
- Adquisición, atribución y analítica de marketing: costo de adquisición y retorno por canal, separación correcta entre demanda comprada y orgánica, análisis de cohortes de clientes.
- Análisis estructural del sitio y demanda digital: arquitectura del sitio, posicionamiento orgánico y funnel de conversión completo, de la visita al checkout.




- Automatización de procesos con IA: procesos manuales — reportes, atención a clientes, operación del CRM — resueltos con agentes de IA, automatizaciones y herramientas no-code.
- Rentabilidad, business cases y expansión: vista de rentabilidad por ubicación, cabaña, canal y segmento; casos de negocio y análisis de retorno de cada proyecto nuevo; estructurar la información y las decisiones detrás de cada apertura.
- Special projects: el problema más importante de cada periodo, sea cual sea.

En Wander la inteligencia artificial no es un tema aparte: es la herramienta con la que se trabaja todos los días para analizar datos, construir modelos y resolver problemas de negocio reales. Requisitos:
- 0-3 años de experiencia. Recién egresados excepcionales bienvenidos.
- Fuerte capacidad analítica y pensamiento estructurado.
- Nivel sólido de manejo de Excel y bases de datos, y comodidad trabajando con datos.
- Excelente comunicación escrita.
- Ownership, velocidad, criterio y tolerancia a la ambigüedad.
- Nivel solido de manejo de de herramientas de IA (Claude, ChatGPT), automatizaciones y herramientas no-code.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Ciudad de México y viajar ocasionalmente a las propiedades.

Deseable:
- Experiencia en startups, consultoría estratégica, investment banking, private equity, venture capital, estrategia, business operations o data science/analytics.
- SQL, Python o construcción y manejo de bases de datos.
- Inglés cualificado

No requerimos MBA ni experiencia previa en hospitalidad. Qué ofreceTrabajo directo con el CEO, exposición a todas las áreas del negocio, acceso a información financiera y estratégica, responsabilidad desde el primer mes, y la posibilidad de construir sistemas y procesos desde cero en una empresa en expansión.
- Ubicación: Ciudad de México · Presencial · Tiempo completo Compensación: competitiva para el nivel. Compartimos el rango en nuestra primera respuesta, antes de que inviertas tiempo en el proceso.

📌 Chief of Staff to the CEO (Strategy & Operations) (Ciudad de México)
🏢 Wander Cabins
📍 Ciudad de México