¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar una experiencia excepcional al cliente? ¡Esta ocasión es para ti! Buscamos Ejecutivos(as) de Atención a Clientes que disfruten interactuar con usuarios, resolver dudas y contribuir a una experiencia de servicio de alta calidad en el sector bancario.

¿Qué necesitas para unirte a nuestro equipo?
Bachillerato concluido.
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes y/o call center.
Sobresaliente comunicación y facilidad de palabra.
Manejo básico de herramientas CRM.
Actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

¿Cuáles serán tus principales retos?
Brindar atención especializada a clientes a través de llamadas telefónicas y chat.
Gestionar de manera productivo llamadas entrantes y salientes.
Resolver dudas relacionadas con productos, servicios, movimientos y aplicaciones bancarias.




Acompañar a los clientes durante el proceso de descarga, registro y onboarding de la aplicación.
Explicar funcionalidades y beneficios de la app para asegurar una mejor experiencia de uso.
Registrar y dar seguimiento a los casos atendidos en el sistema.
Generar reportes y recopilar retroalimentación de los usuarios para contribuir a la mejora continua del servicio.

Lo que tenemos para ti
Salario base 100% nominal.
30 días de aguinaldo.
Vales de despensa.
Descuentos en cafetería.
Apoyo educativo.
Apoyo de guardería.

¡Postúlate!

Si te gusta el trato con las personas, disfrutas encontrar soluciones y buscas crecer profesionalmente en el sector financiero, ¡queremos conocerte!

Tu talento puede marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Call Center Miguel Hidalgo
🏢 SERVICIOS ESPECIALIZADOS CATA
📍 Miguel Hidalgo