Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Informática, Computación o área relacionada.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
Experiencia en instalación y configuración de software.
Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Configuración de impresoras en red.
Conocimientos básicos de servidores y redes.
Conocimiento de Microsoft Office.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y telefonía.
Disponibilidad para brindar soporte presencial cuando sea requerido.

Principales actividades:
Atender y dar seguimiento a reportes de usuarios relacionados con equipos de cómputo, periféricos, comunicación y software.
Configurar equipos de cómputo y accesos a sistemas de información.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.




Diagnosticar fallas y gestionar garantías con proveedores.
Dar seguimiento a incidentes y requerimientos críticos.
Identificar y categorizar problemas de acuerdo con su nivel de urgencia.
Proponer e implementar soluciones.
Participar en capacitaciones y actividades asignadas por la empresa.
Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos.

Competencias:
Trabajo en equipo.
Análisis y solución de problemas.
Innovación y creatividad.
Integridad.
Orientación al servicio.

Sueldo: $15,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Jr Mogotes (Los Mogotes)
🏢 Bio Pappel S. A De C. V
📍 Los Mogotes