Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente atención al cliente, que disfrute el contacto con clientes y tenga interés en desarrollarse en el área comercial dentro del sector de seguridad industrial para naves industriales.
Principales funciones
Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Recepción y seguimiento de solicitudes de cotización.
Identificación de las necesidades del cliente y recomendación de productos y soluciones de seguridad industrial.
Elaboración y envío de cotizaciones comerciales.
Seguimiento puntual a cotizaciones y oportunidades de venta.
Prospección y contacto con clientes potenciales.
Dar seguimiento a pedidos, entregas y fechas compromiso.
Mantener comunicación constante con clientes durante todo el proceso de venta.
Actualización y seguimiento de cartera de clientes.
Captura y actualización de información en CRM o sistema interno.
Elaboración de reportes de ventas, cotizaciones y seguimiento comercial.
Coordinación con las áreas de almacén, compras, logística y operaciones para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
Seguimiento a facturación y cobranza cuando sea necesario.
Atención y solución de dudas, incidencias y requerimientos de clientes.
Generación de posibilidades de venta cruzada y venta adicional.
Apoyar en el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.
Deseable experiencia en:
Atención a clientes.
Ventas B2B.
Ventas industriales o técnicas.
Seguridad industrial.
Equipos de protección personal (EPP).
Señalización y protección para naves industriales.
Mantenimiento industrial, construcción o sectores relacionados.
Perfil
Destacado comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y al cliente.
Facilidad para negociar y cerrar ventas.
Seguimiento y organización.
Proactividad y sentido de urgencia.
Capacidad para trabajar bajo objetivos.
Manejo de Excel y herramientas de Office.
Experiencia utilizando CRM será considerada un plus.
Facilidad para aprender productos técnicos.
Destacado actitud y presentación profesional.
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service San Nicolás De Los Garza
🏢 Steel Complements
📍 San Nicolás de los Garza
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