Hospital privado relevante del centro de Querétaro

Solicita ejecutivo de admisión y atención al cliente hospitalziacion y urgencias

Requisitos fundamentales : Licenciatura terminada , manejo de SAP Básico

Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes ambulatorios y hospitalizados.

Recabar y validar documentación del paciente y/o responsable.

Verificar datos personales, información administrativa y documentación requerida.

Brindar orientación al paciente y familiares sobre procesos, servicios y requisitos hospitalarios.

Gestionar ingresos, egresos, traslados y movimientos administrativos de pacientes.

Coordinar con médicos, enfermería, caja, seguros, facturación y áreas administrativas para agilizar la atención.

Gestionar y validar información relacionada con aseguradoras, convenios y pacientes particulares.

Explicar de manera transparente costos, políticas, servicios y condiciones administrativas cuando corresponda.

Dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas y necesidades de los pacientes.

Proporcionar una atención cálida, empática y orientada al servicio.





Mantener actualizados los expedientes y sistemas administrativos.

Realizar cobros, anticipos, depósitos o cortes cuando la posición lo requiera.

Apoyar en la programación y confirmación de citas o procedimientos.

Canalizar oportunamente situaciones especiales o inconformidades a las áreas correspondientes.

Cumplir con políticas institucionales, confidencialidad de la información y protección de datos personales.

Participar en encuestas de satisfacción y acciones de mejora en la experiencia del paciente.

Elaborar reportes administrativos y dar seguimiento a indicadores de atención.

Objetivo del puesto: brindar una atención integral y de calidad al paciente desde su ingreso hasta su egreso, asegurando que los procesos administrativos y de servicio se realicen de manera optimizado, clara y humanizada.

Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:
Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Admisión Y Atención Al Cliente Hospitalario Vespertino Santiago De Querétaro
🏢 RECLUTAMIENTOS HC
📍 Santiago de Querétaro