Principales Responsabilidades:
Coordinar la logística de cursos, inducciones, talleres, sesiones de integración y programas de desarrollo.
Apoyar en la detección de necesidades de capacitación con las diferentes áreas del hotel.
Elaborar calendarios, convocatorias, listas de asistencia, evaluaciones y materiales de capacitación.
Dar seguimiento al cumplimiento del programa anual de capacitación y mantener actualizados los registros del área.
Apoyar en la impartición de cursos de inducción, cultura organizacional, servicio y estándares de marca.
Monitorear asistencia, evaluaciones de aprendizaje, satisfacción y efectividad de las acciones de capacitación.
Dar seguimiento a certificaciones, constancias y documentación relacionada con capacitación y adiestramiento.
Apoyar el cumplimiento de políticas internas, estándares de servicio,
procedimientos de seguridad e higiene y requerimientos aplicables de la STPS.
Perfil y Requisitos:
Experiencia: 1 año en Capacitación, Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos o funciones similares; deseable experiencia en hoteles.
Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Pedagogía, Turismo, Hotelería o afín.
Conocimientos técnicos: Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word); elaboración de materiales didácticos; DNC; logística de capacitación; evaluación de cursos; seguimiento de KPIs; conocimiento de procesos STPS y documentación de capacitación, incluyendo DC-3 cuando corresponda; deseable conocimiento de estándares Forbes/LQA, Distintivo H, seguridad e higiene y normatividad aplicable al sector.
Ventajas:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Capacitación Temporal Cabo San Lucas
🏢 Solmar Hotels & Resorts
📍 Cabo San Lucas
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