Coordinador de Capacitación Operativa (Freight Forwarding)

¿Qué buscamos?

En My Near Staff buscamos un Coordinador de Capacitación Operativa estratégico con experiencia en Freight Forwarding / Logística Internacional. Serás responsable de diseñar la estrategia de entrenamiento, acelerar la curva de aprendizaje del equipo y estandarizar la calidad operativa en las distintas áreas de la empresa.

Responsabilidades Principales

- Estrategia y Plan Anual: Diseñar y ejecutar el plan de formación técnica para equipos de Operaciones, Customer Service, Pricing y Ventas.
- Onboarding Técnico: Liderar el programa de inducción técnica para nuevos ingresos (modalidades Marítima, Aérea, Terrestre y Aduanas).
- Software y Procesos: Capacitar en el uso del ERP/TMS logístico ej. CargoWise, AS400 y convertir los SOPs de la empresa en manuales didácticos.
- Métricas y Calidad: Analizar errores operativos para crear capacitaciones de mejora y dar seguimiento a la Matriz de Habilidades (Skill Matrix).

Que buscamos...





- Experiencia en el ramo: 2+ años dentro de empresas de Freight Forwarding / Logística Internacional (Indispensable).
- Experiencia en formación: 2+ años coordinando o impartiendo capacitaciones técnicas en el sector.
- Dominio técnico: Operación de Impo/Expo (FCL, LCL, FTL, LTL), Incoterms® y software ERP/TMS logístico.
- Escolaridad: Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Administración o afín.
- Inglés: Intermedio - Avanzado (B1).

Beneficios

- Sueldo competitivo acorde a nivel Coordinación.
- Prestaciones de Ley y Superiores.
- Esquema de crecimiento y desarrollo profesional.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.

Sueldo: $17,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios

- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Entrenamiento y Desarrollo Operativo (Centro Urbano Benito Juárez)
🏢 My Near Staff
📍 Centro Urbano Benito Juárez