Buscamos un Coordinador de Soluciones TI (Tecnologías de Información) que será responsable de gestionar y evolucionar el portafolio de aplicaciones que soportan los procesos de Capital Humano y la experiencia de clientes. Será el enlace entre las áreas de negocio y Tecnología, asegurando que las soluciones digitales generen valor, continuidad operativa y una experiencia positiva para colaboradores y clientes.

Principales responsabilidades

- Gestionar el ciclo de vida de aplicaciones corporativas de Capital Humano y Clientes

- Traducir necesidades de negocio en iniciativas y soluciones tecnológicas

- Administrar demanda, cartera de iniciativas y evolutivos

- Coordinar implementaciones, mejoras y liberaciones de sistemas

- Gestionar proveedores, contratos, licenciamiento y renovaciones

- Asegurar la adopción, continuidad y desempeño de las soluciones bajo su responsabilidad

- Trabajar de forma transversal con áreas de negocio, arquitectura, ciberseguridad, operaciones y proveedores externos

Experiencia requerida





- De 1 a 3 años de experiencia en tecnología, aplicaciones empresariales o gestión de soluciones

- Experiencia liderando aplicaciones, productos digitales o proyectos de transformación

- Conocimiento en soluciones de Recursos Humanos, Nómina, Reclutamiento, Talento, CRM o Atención a Clientes

- Experiencia gestionando proveedores y aplicaciones SaaS

- Inglés intermedio o avanzado

Conocimientos deseables

- Gestión de aplicaciones empresariales

- Gestión de demanda, backlog

- Levantamiento y análisis de requerimientos

- ITIL y gestión de servicios

- Indicadores, métricas y reportes ejecutivos

- Gobierno de aplicaciones y gestión de riesgos tecnológicos

Competencias principal

- Comunicación ejecutiva

- Orientación a resultados

- Gestión de partes interesadas

- Capacidad analítica y de solución de problemas

📌 Coordinador de Soluciones TI (Guerrero)
🏢 Red De Carreteras De Occidente, An Abertis
📍 Guerrero