Group presentation thyssenkrupp es un grupo internacional de empresas que comprende negocios industriales y tecnológicos en gran medida independientes. En 60 países, el grupo generó unas ventas de 29 900 millones de euros en el ejercicio fiscal 2021/2022. Bajo una marca paraguas fuerte, nuestros productos y servicios contribuyen de forma importante a crear un futuro mejor y sostenible.

Las habilidades y el compromiso de nuestros más de 104.000 empleados son la base de nuestro éxito. Con nuestras tecnologías e innovaciones, trabajamos con nuestros clientes para desarrollar soluciones rentables y respetuosas con los recursos para los retos del futuro. Combinamos la orientación al rendimiento con la responsabilidad corporativa y social".

Company presentation thyssenkrupp Presta de México es única en el grupo pues ya cuenta con 3 unidades de negocio: Columna de Dirección, Forja en Frío, Steering Gear. ¡Somos un gran equipo y estaríamos encantados de tenerte como parte de nosotros!

Your responsibilities

Actividades clave:

- Procesar las quejas de calidad notificadas por cliente, incluida su documentación.
- Iniciar y coordinar la evaluación de quejas de calidad hasta su cierre.
- Analizar y evaluar los resultados, investigar la causa raíz de las quejas y presentar las soluciones y liderar proactivamente al resto de equipos involucrados.
- Lograr la máxima satisfacción del cliente a través de la comunicación oportuna y el uso correcto de las herramientas de trabajo tales como herramientas de calidad y herramientas informáticas.
- Monitoreo a los portales de cliente para asegurar seguimiento a los KPIs de cliente.
- Monitoreo , control y aseguramiento dentro de objetivo para los cargos generamos por reclamos 0Km , Garantías por cliente ( rework / warranty).




- Coordinar junto con sistemas de gestión de calidad, las auditorias de cliente. (MSA, Process requalification, MPA).
- Participar en planeación avanzada de proyectos asegurando los requisitos de cliente aplicables.
- Asegurar revisión, notificación y posterior implementación según aplique de cambios en portales de cliente a planta al menos 1 vez por semana.

Your profile

- Estudios: Ingeniería Industrial, Mecatrónica, Mecánica o similar
- Experiencia: 2 años en posición similar Automotriz
- Conocimientos:
- Componentes mecatrónicos y electrónicos,
- Procesos de ensamblaje de manufactura
- Portales de cliente de preferencia OEM (BMW,FORD, STELLANTIS, Mercedes Benz, GM, Tesla)
- IATF y Core tools
- Requerimientos específicos de Cliente
- Análisis de problemas (8D, A3)
- Herramientas de calidad (Ishikawa, 5 why´s, 7 diamantes, Pareto etc..)
- GD&T; intermedio
- Conocimiento en durabilidad/pruebas funcionales

- Programas de cómputo:

- SAP
- Office
- QS-Stat (Minitab)

- Idioma: Inglés conversacional B2
- Habilidades

- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Organización y seguimiento
- Trabajo sobre objetivos / sentido de urgencia

Contact details

Reclutamiento y Selección

Thyssenkrupp Presta de México

Parque Industrial Mercatus, Boulevard thyssenkrupp 2, Primer Barrio, 74160 Huejotzingo, Pue. www.thyssenkrupp.com

Your benefits with us

Lo más importante para nosotros es su seguridad, por eso trabajará en un lugar seguro.

- Prestaciones superiores a las legales.
- Desarrollo y crecimiento competente.
- Transporte
- Seguro de vida

We value diversity Thyssenkrupp Presta de México es una empresa con igualdad de oportunidades y con una política de no discriminación. Sí tu perfil cumple con los requerimientos del puesto envía tu postulación por este medio.

Job Reference: MX_RS_00611

📌 CTA Engineer (Huejotzingo)
🏢 Thyssenkrupp
📍 Huejotzingo