Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente atención al cliente, que disfrute el contacto con clientes y tenga interés en desarrollarse en el área comercial dentro del sector de seguridad industrial para naves industriales.

Principales funciones

- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
- Recepción y seguimiento de solicitudes de cotización.
- Identificación de las necesidades del cliente y recomendación de productos y soluciones de seguridad industrial.
- Elaboración y envío de cotizaciones comerciales.
- Seguimiento puntual a cotizaciones y oportunidades de venta.
- Prospección y contacto con clientes potenciales.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas y fechas compromiso.
- Mantener comunicación constante con clientes durante todo el proceso de venta.
- Actualización y seguimiento de cartera de clientes.
- Captura y actualización de información en CRM o sistema interno.
- Elaboración de reportes de ventas, cotizaciones y seguimiento comercial.
- Coordinación con las áreas de almacén, compras, logística y operaciones para asegurar el cumplimiento de los pedidos.




- Seguimiento a facturación y cobranza cuando sea necesario.
- Atención y solución de dudas, incidencias y requerimientos de clientes.
- Generación de oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
- Apoyar en el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.

Deseable experiencia en:

- Atención a clientes.
- Ventas B2B.
- Ventas industriales o técnicas.
- Seguridad industrial.
- Equipos de protección personal (EPP).
- Señalización y protección para naves industriales.
- Mantenimiento industrial, construcción o sectores relacionados.

Perfil

- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y al cliente.
- Facilidad para negociar y cerrar ventas.
- Seguimiento y organización.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.
- Experiencia utilizando CRM será considerada un plus.
- Facilidad para aprender productos técnicos.
- Excelente actitud y presentación profesional.

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service (San Nicolás de los Garza)
🏢 Steel Complements
📍 San Nicolás de los Garza