En Plexus Tech nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Llevamos más de 20 años haciendo tecnología con alma, mejorando la vida de personas y compañías.

Necesitamos ampliar nuestro equipo con talento para sumarlo a la familia Plexus Tech.

NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE:

Project Manager

Experiencia min 5 años como Project Manager

• Experiencia en Service Ownership

• Experiencia en la coordinación de incidentes, gestión de problemas y gestión de crisis operativas.

• Capacidad de coordinación de múltiples equipos y stakeholders en entornos complejos.

• Experiencia en la definición y seguimiento de KPIs, SLAs y métricas de servicio.

Deseable experiencia en AWS y servicios en la nube

INDISPENSABLE : INGLES AVANZADO

Principales actividades

Definir y gestionar el modelo operativo y de soporte de la plataforma de datos.

- Establecer procedimientos operativos, procesos de escalamiento y buenas prácticas de soporte.
- Garantizar la monitorización de la salud de los servicios y el cumplimiento de los SLAs definidos.
- Coordinar la gestión de incidentes, problemas y crisis operativas, asegurando una resolución eficaz y oportuna.
- Actuar como el principal punto de contacto entre equipos técnicos, stakeholders de negocio y proveedores.




- Coordinar equipos centrales y equipos de dominio, promoviendo alineación y eficiencia operativa.
- Definir y hacer seguimiento de métricas operativas, KPIs, dashboards e informes de servicio.
- Garantizar la identificación y mitigación de riesgos operativos.

TE OFRECEMOS

Unirte a un equipo de más de 2.000 profesionales e impulsar tu proyección competente con nosotros/as.

Interesados enviar cv a [email protected]

Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad.

Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género

📌 Director de proyecto (Ciudad de México)
🏢 Plexus Tech
📍 Ciudad de México