Hospital privado relevante del centro de Querétaro
Solicita ejecutivo de admisión y atención al cliente hospitalziacion y urgencias
Requisitos fundamentales : Licenciatura terminada , manejo de SAP Básico
Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes ambulatorios y hospitalizados.
Recabar y validar documentación del paciente y/o responsable.
Verificar datos personales, información administrativa y documentación requerida.
Brindar orientación al paciente y familiares sobre procesos, servicios y requisitos hospitalarios.
Gestionar ingresos, egresos, traslados y movimientos administrativos de pacientes.
Coordinar con médicos, enfermería, caja, seguros, facturación y áreas administrativas para agilizar la atención.
Gestionar y validar información relacionada con aseguradoras, convenios y pacientes particulares.
Explicar de manera clara costos, políticas, servicios y condiciones administrativas cuando corresponda.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas y necesidades de los pacientes.
Proporcionar una atención cálida, empática y orientada al servicio.
Mantener actualizados los expedientes y sistemas administrativos.
Realizar cobros, anticipos, depósitos o cortes cuando la posición lo requiera.
Apoyar en la programación y confirmación de citas o procedimientos.
Canalizar oportunamente situaciones especiales o inconformidades a las áreas correspondientes.
Cumplir con políticas institucionales, confidencialidad de la información y protección de datos personales.
Participar en encuestas de satisfacción y acciones de mejora en la experiencia del paciente.
Elaborar reportes administrativos y dar seguimiento a indicadores de atención.
Objetivo del puesto: brindar una atención integral y de calidad al paciente desde su ingreso hasta su egreso, asegurando que los procesos administrativos y de servicio se realicen de manera eficiente, clara y humanizada.
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de admisión y atención al cliente hospitalario vespertino (Santiago de Querétaro)
🏢 RECLUTAMIENTOS HC
📍 Santiago de Querétaro
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